Consumidores:
Aumento contínuo da satisfação dos Produtos Adquiridos.
Funcionários:
Conscientização e Comprometimento com a Qualidade.
Procedimentos, processos, produtos e serviços:
Melhoria contínua através da conformidade.
Fornecedores:
Adequação as necessidades da empresa com qualidade e pontualidade dos serviços prestados.